Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží a vrácení peněz

V obchodě Umělecké vůně nám záleží na tom, abyste s nákupem byli spokojeni. Pokud vám zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete ho do 30 dnů vrátit poštou.

Jak vrácení probíhá

• Nepoškozené zboží nám zašlete zpět poštou do 30 dnů.
• Zpáteční poštovné při běžném vrácení hradíte vy.
• Částku za vrácené zboží vám vracíme v plné výši.

Vadné zboží

Na zboží platí záruka výrobce. Pokud dorazí poškozené nebo vadné zboží, vraťte ho poštou – v tomto případě je vrácení zdarma a částku vám rovněž vrátíme v plné výši.

Kontakt

Máte dotaz k vrácení nebo reklamaci? Napište nám e-mailem na adresu support@umeleckevune.pro. Ozveme se vám v pracovní dny. Náš tým pracuje z České republiky.

Naposledy aktualizováno: 2026-11-04